깊이와 다름

목표 고객이 정확해야 한다. 볼보는 안전을, 페라리는 속력을, 할리데이비슨은 소음을 추구하는 고객을 각각 겨냥한다.

'볼보를 타면 사고가 나도 죽지 않고 크게 다치지 않는다.' 볼보의 지향점이다. 볼보는 안전 하나에 미친 듯이 매달린다.